工业品（B2B）市场研究

        B2B（Business-to-Business）工业品市场的交易额至少是消费品市场的两倍。B2B工业品细分市场具有独特的特点，工业产品往往以原材料、零配件或其他形式出现，面对的最终客户是企业，客户数量非常少。B2B市场的客户是上下游厂家、中间商，是非常理性的消费群体；客户在采购时对于产品的质量、技术指标、价格行情等非常熟悉。

    B2B（Business-to-Business）市场与B2C（Business-to-Customer）市场存在着巨大的差异：

    · B2B市场客户数量少，但购买数额大；
    · 客户需求往往特殊和复杂，参与购买人员多且购买过程理性和专业；
    · 更为重要的是，在市场规模数倍于消费者（B2C）市场的B2B市场中，企业与客户的关系往往是持续的，并且与客户建立长期的关系对企业的成功至关重要。
    工业品市场研究的特殊性在于更加关注与客户的长期战略关系、采购过程的复杂性以及由此产生的相互依存关系。工业品市场的高度复杂性要求市场调研公司具备全面多项调研能力。