市場環境(PEST)、人口特徴、ライフスタイル、経済水準等の消費者市場(インスタント消費品及び耐久消費品)の研究を基礎として、様々な市場調査技術及び方法を利用し、消費層による認識、態度、動機、選択、決定、購入、使用等の段階を通じて自身の願望及び需要を実現することについて研究します。
消費者を取り巻く主な5つの面について調査を展開します。:
² 媒体との接触習慣
² 購入習慣
² 使用習慣
² 使用満足度
² 使用希望
消費者の需要、消費行為及び態度についての研究(U&A(Usage & Attitude))、顧客満足度CSR(Consumer Satisfaction Research)等を念頭に入れています。
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