B2B調査研究

B2B（Business-to-Business）工業市場の売上は少なくとも消費品市場の二倍となります。B2B工業品細分化市場の独特な特徴とは、工業製品が原料、部品或いはその他形式で出現し、エンドユーザーは企業となり、その数も非常に限られることです。B2B市場の顧客は上下の工場、仲買人たちで、非常に理性的な消費層であります。調達に参加する顧客は製品の質量、技術レベル、価額などの状況について非常に精通しています。

B2B（Business-to-Business）市場とB2C（Business-to-Customer）市場に存在する巨大な差異：

² B2B市場の顧客数量は少ないが、購入額が多い；

² 顧客の要求は特殊で複雑であり、購入参加者は多く、購入最中は合理的で専門的であります;

² 最も重要なのは、市場規模が消費者（B2C）市場より数倍大きいB2B市場では、企業と顧客の関係はずっと継続していて、顧客と長期的な提携関係を保つことは企業にとっては成功のキーポイントとなります。

工業品市場の特殊性は、顧客との更なる長期的な戦略関係に注目すること、調達の複雑性及びこれらが生み出したお互いの依存関係であります。工業品市場の高度複雑性は市場調査研究会社の全面的な調査研究能力を求めています。